Présentation et chiffres

L'agent général d'assurance est un entrepreneur indépendant intermédiaire en assurance (art. L511-1 du code des assurances). Il représente une compagnie d'assurances sur une zone de chalandise donnée avec un mandat d’exclusivité.

Lorsqu’il démarre dans la profession, l’agent général doit racheter la clientèle à un autre agent général ou à la compagnie qui le mandate (on parle de sa « compagnie mandante »).

Le mandat qui le lie à sa compagnie sert de cadre à son activité commerciale. Il définit les droits et les devoirs des deux parties.

Les agents généraux sont rémunérés à la commission, il doit donc faire prospérer son agence s'il veut récupérer les sommes qu'il a dû avancer pour le rachat de sa clientèle. Il suit ses clients de la souscription du contrat jusqu'au règlement des sinistres.

En fonction de son mandat, il peut s’adresser aux particuliers, aux professionnels ou à tous.

La profession d’agent général est une profession réglementée encadrée par le décret du 15 octobre 1996 et la convention signée entre agéa - à l’époque FNSAGA - et France assureurs - à l’époque Fédération française des sociétés d’assurance (art. L540-2 du Code des assurances).

Voici quelques-unes des obligations principales :

• En tant qu’intermédiaire d’assurance il doit être immatriculé à l'ORIAS ;
• Il doit respecter un certain nombre d’obligations d’information des clients et formaliser par écrit les raisons qui motivent son conseil (art. L521-2 du code des assurances) ;
• Il doit souscrire une assurance de responsabilité civile professionnelle.